14 dní po každej platbe
Ak vám bola strhnutá platba za mesiac alebo rok a napíšete nám do 14 dní od tejto platby, vrátime vám ju v plnej výške, nech je dôvod akýkoľvek. Nemusíte nič vysvetľovať.
Vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
V EÚ a vo Veľkej Británii môžete od predplatného odstúpiť do 14 dní od jeho uzavretia bez uvedenia dôvodu. Keďže sa služba začína poskytovať hneď, pri objednávke budete požiadaní o súhlas s tým, aby sa začala poskytovať okamžite. Naše 14-dňové vrátenie peňazí uvedené vyššie ide nad rámec toho, čo vyžaduje zákon, takže ste chránení v každom prípade.
Po 14 dňoch
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť a ďalšia platba vám už nebude strhnutá, ale za obdobie, ktoré ste už zaplatili, sa peniaze nevracajú. Risegate môžete používať až do jeho konca.
Ako o vrátenie požiadať
Napíšte na info@risegate.eu z e-mailovej adresy, z ktorej ste platili, alebo odpovedzte na potvrdenie o platbe. Peniaze vracia Lemon Squeezy, náš predajca (reseller), späť na kartu, ktorou ste platili, zvyčajne do 5 až 10 pracovných dní.